Năm 2024 đánh dấu một giai đoạn đầy biến động và thách thức đối với thị trường bảo hiểm Việt Nam. Tuy nhiên, với những nỗ lực vượt bậc từ cả phía doanh nghiệp và cơ quan quản lý, ngành bảo hiểm đã từng bước thích nghi và hướng đến sự phát triển bền vững. Bài viết này sẽ phân tích tổng quan thị trường bảo hiểm năm 2024, những thách thức mà ngành phải đối mặt, cũng như triển vọng và định hướng phát triển trong năm 2025.
Nội dung
I. Tổng quan thị trường bảo hiểm năm 2024
1. Kết quả hoạt động kinh doanh
Theo số liệu từ Tổng cục Thống kê, thị trường bảo hiểm Việt Nam năm 2024 đạt được những kết quả đáng chú ý, mặc dù phải đối mặt với nhiều khó khăn. Tổng doanh thu phí bảo hiểm đạt 227,5 nghìn tỷ đồng, giảm nhẹ 0,25% so với năm 2023. Sự sụt giảm này chủ yếu đến từ lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ, với doanh thu giảm 5%, đạt 149,2 nghìn tỷ đồng. Ngược lại, lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ lại ghi nhận mức tăng trưởng khả quan, đạt 78,3 nghìn tỷ đồng, tăng 10,2% so với năm trước.
Về chi trả quyền lợi bảo hiểm, tổng số tiền chi trả đạt 93,9 nghìn tỷ đồng, tăng 15,766% so với năm 2023. Trong đó, bảo hiểm nhân thọ chiếm tỷ trọng lớn với 71,4 nghìn tỷ đồng, tăng 25%, trong khi bảo hiểm phi nhân thọ chi trả 22,5 nghìn tỷ đồng, giảm 6,3%. Sự gia tăng đáng kể trong chi trả bảo hiểm nhân thọ phản ánh nhu cầu bảo vệ tài chính và sức khỏe của người dân ngày càng cao, đặc biệt trong bối cảnh kinh tế nhiều biến động.
2. Các thách thức chính trong năm 2024
a) Thanh tra toàn diện và quy định mới
Năm 2024 chứng kiến những thay đổi quan trọng trong khung pháp lý liên quan đến ngành bảo hiểm. Các cơ quan quản lý đã triển khai các cuộc thanh tra toàn diện nhằm đảm bảo tính minh bạch và tuân thủ pháp luật của các doanh nghiệp bảo hiểm. Đồng thời, một số quy định mới được ban hành, bao gồm việc cấm bán bảo hiểm kèm khoản vay, nhằm bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng.
Ngoài ra, các quy định về chứng chỉ bảo hiểm và các loại chứng chỉ liên quan cũng được sửa đổi, yêu cầu các đại lý và nhân viên tư vấn phải nâng cao trình độ chuyên môn. Những thay đổi này tuy mang lại lợi ích lâu dài nhưng cũng tạo ra áp lực không nhỏ đối với các doanh nghiệp trong việc điều chỉnh hoạt động kinh doanh.
b) Ảnh hưởng từ thiên tai
Thiên tai, đặc biệt là cơn bão Yagi, đã gây ra những thiệt hại nghiêm trọng tại nhiều tỉnh thành trên cả nước. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến đời sống người dân mà còn tạo ra gánh nặng lớn cho các công ty bảo hiểm. Chi phí bồi thường tăng đột biến, đặc biệt trong lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ, khiến lợi nhuận ngắn hạn của ngành bị ảnh hưởng đáng kể.
II. Triển vọng thị trường năm 2025
1. Dự báo tăng trưởng
Theo Bộ Tài chính, năm 2025 được kỳ vọng sẽ mang lại những tín hiệu tích cực cho thị trường bảo hiểm Việt Nam. Tổng doanh thu phí bảo hiểm dự kiến đạt 239.636 tỷ đồng, tăng khoảng 5,3% so với năm 2024. Trong đó, bảo hiểm phi nhân thọ được dự báo sẽ tiếp tục tăng trưởng mạnh, đạt 85.938 tỷ đồng (tăng 9,77%), trong khi bảo hiểm nhân thọ dự kiến đạt 153.698 tỷ đồng (tăng 3%).
Về tổng tài sản ngành, bảo hiểm phi nhân thọ dự kiến tăng 2,65%, còn bảo hiểm nhân thọ tăng 6,6%. Những con số này phản ánh sự phục hồi và phát triển ổn định của ngành bảo hiểm, đặc biệt trong bối cảnh kinh tế vĩ mô được dự báo sẽ ổn định hơn.
2. Định hướng phát triển
a) Chuyển đổi số và công nghệ
Một trong những trọng tâm phát triển của ngành bảo hiểm trong năm 2025 là đẩy mạnh chuyển đổi số. Các doanh nghiệp sẽ tập trung ứng dụng công nghệ trong quản lý dữ liệu, số hóa quy trình xử lý yêu cầu bồi thường, và cải thiện trải nghiệm khách hàng thông qua các nền tảng số. Việc áp dụng công nghệ không chỉ giúp nâng cao hiệu quả hoạt động mà còn tạo ra sự thuận tiện và minh bạch cho khách hàng.
b) Tăng cường minh bạch và bảo vệ khách hàng
Bên cạnh chuyển đổi số, ngành bảo hiểm cũng sẽ tập trung vào việc hoàn thiện khung pháp lý, nâng cao chất lượng dịch vụ, và đảm bảo quyền lợi của người tham gia bảo hiểm. Các quy định mới về minh bạch thông tin và bảo vệ khách hàng sẽ được triển khai, nhằm xây dựng niềm tin và sự hài lòng của người dân đối với các sản phẩm bảo hiểm.
III. Kết luận và kiến nghị
Thị trường bảo hiểm Việt Nam đang bước vào một giai đoạn phát triển mới với nhiều cơ hội và thách thức. Năm 2024 đã chứng kiến những nỗ lực vượt bậc của ngành trong việc thích nghi với môi trường kinh doanh thay đổi, từ việc tuân thủ các quy định mới đến việc ứng phó với thiên tai và biến động kinh tế. Những nền tảng được xây dựng trong năm 2024 sẽ là tiền đề quan trọng cho sự phát triển bền vững của ngành trong năm 2025.
Để thúc đẩy sự phát triển của thị trường bảo hiểm, các bên liên quan cần tiếp tục hoàn thiện khung pháp lý, đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao chất lượng dịch vụ và sản phẩm, đồng thời tăng cường giám sát và quản lý rủi ro. Với những định hướng rõ ràng và sự quyết tâm của toàn ngành, thị trường bảo hiểm Việt Nam được kỳ vọng sẽ có những bước tiến vững chắc trong năm 2025, đóng góp tích cực vào sự phát triển kinh tế – xã hội của đất nước.
Tóm lại, thị trường bảo hiểm Việt Nam đang trên đà phát triển với nhiều triển vọng tích cực. Tuy nhiên, để đạt được mục tiêu phát triển bền vững, ngành cần tiếp tục vượt qua những thách thức và tận dụng tối đa các cơ hội từ công nghệ và sự hỗ trợ của chính sách.
