Cẩn trọng! Mạo danh công ty bảo hiểm chiếm đoạt tài sản.

Cảnh báo tình trạng mạo danh công ty bảo hiểm và ví điện tử để chiếm đoạt tài sản: Thủ đoạn tinh vi và bài học cảnh giác cho người dân

Thời gian gần đây, tình trạng mạo danh công ty bảo hiểm và nhân viên ví điện tử để lừa đảo người dân đang ngày càng gia tăng và trở nên tinh vi hơn. Chỉ trong khoảng từ giữa tháng 10 đến đầu tháng 11, Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông) đã ghi nhận đến 11.868 phản ánh về các trường hợp lừa đảo. Con số này chiếm đến 95,2% tổng số phản ánh về lừa đảo mà người dân Việt Nam gửi đến các hệ thống của Cục, cho thấy mức độ phức tạp và quy mô của tình trạng này.

1. Thủ đoạn mạo danh nhân viên công ty bảo hiểm để lừa đảo người dân

Trong bối cảnh nhu cầu sử dụng các dịch vụ bảo hiểm ngày càng tăng cao, kẻ gian đã nhắm vào việc mạo danh nhân viên công ty bảo hiểm để chiếm đoạt tài sản của người dân. Những đối tượng này thường sử dụng các số điện thoại lạ, giả mạo thông tin để gọi điện hoặc nhắn tin cho nạn nhân với nội dung liên quan đến hợp đồng bảo hiểm hoặc quyền lợi bảo hiểm.

Một trong những thủ đoạn thường gặp là các cuộc gọi, tin nhắn yêu cầu người dân liên hệ để nhận tiền bảo hiểm hoặc thực hiện các thủ tục thanh toán bảo hiểm. Sau khi người dân phản hồi, đối tượng sẽ yêu cầu nạn nhân cung cấp thông tin cá nhân như số tài khoản ngân hàng, số chứng minh thư, và các thông tin bảo mật khác, nhằm tiến hành các hoạt động chiếm đoạt tiền từ tài khoản.

Các cuộc gọi thường bắt đầu bằng những câu hỏi rất thân thiện và chuyên nghiệp như: “Xin chào, tôi là nhân viên của công ty bảo hiểm XYZ, chúng tôi đang thực hiện quy trình thanh toán bảo hiểm cho khách hàng và cần xác minh một số thông tin cá nhân của quý khách để đảm bảo quyền lợi…” Với cách tiếp cận tưởng chừng như chính đáng, đối tượng lừa đảo dần dần chiếm được lòng tin của nạn nhân.

Khi đã có thông tin cá nhân của nạn nhân, các đối tượng sẽ thực hiện các hành vi chiếm đoạt tài sản một cách tinh vi, bao gồm việc chuyển tiền trái phép từ tài khoản ngân hàng hoặc lấy cắp các thông tin quan trọng để thực hiện các giao dịch không hợp pháp.

2. Cảnh báo về mạo danh nhân viên ví điện tử để chiếm đoạt tài sản

Ngoài việc mạo danh nhân viên bảo hiểm, một hình thức lừa đảo khác cũng đang lan tràn là việc giả danh nhân viên của các công ty cung cấp ví điện tử. Những đối tượng này thường liên hệ với nạn nhân dưới hình thức hỗ trợ dịch vụ, giải quyết vấn đề cho khách hàng khi sử dụng ví điện tử.

Thủ đoạn của chúng bao gồm việc giả danh nhân viên ví điện tử, chủ động nhắn tin hoặc gọi điện để hỏi han, hỗ trợ người dùng giải quyết các khó khăn gặp phải trong quá trình sử dụng ví điện tử. Các đối tượng sẽ đề nghị nạn nhân cung cấp thông tin tài khoản, mã OTP, hoặc hướng dẫn truy cập vào các đường link không rõ nguồn gốc để “hỗ trợ kỹ thuật”.

Một nạn nhân kể lại: “Tôi nhận được cuộc gọi từ một người tự xưng là nhân viên hỗ trợ ví điện tử, hỏi tôi có gặp khó khăn gì khi thực hiện giao dịch không. Người này nói rất am hiểu và chi tiết về các thao tác ví, nên tôi đã tin tưởng và cung cấp thông tin cá nhân của mình. Sau đó tôi phát hiện tài khoản ví của mình đã bị trừ tiền mà không rõ lý do.” Đây là trường hợp mà nhiều người sử dụng ví điện tử đã gặp phải, và phần lớn đều không kịp nhận ra mình đã rơi vào bẫy cho đến khi tài khoản bị trừ tiền.

3. Vì sao người dân dễ bị sập bẫy?

Dù các hình thức lừa đảo này đã được cảnh báo nhiều lần, số lượng nạn nhân vẫn không ngừng tăng lên. Lý do chính có thể đến từ tâm lý chủ quan và thiếu cảnh giác của nhiều người. Đa số các nạn nhân thường tin tưởng vào những cuộc gọi hoặc tin nhắn với nội dung có vẻ “chính danh”, không nhận ra các dấu hiệu đáng ngờ của đối tượng lừa đảo.

Mặt khác, các đối tượng lừa đảo ngày càng tinh vi trong cách tiếp cận, từ giọng điệu đến cách sử dụng ngôn ngữ chuyên nghiệp và hiểu biết chi tiết về các quy trình của công ty bảo hiểm hoặc ví điện tử. Điều này làm cho người dân khó có thể nhận ra điểm bất thường và dễ dàng rơi vào bẫy. Một số người còn có tâm lý lo ngại mất quyền lợi nếu không kịp thời đáp ứng các yêu cầu của “nhân viên” mà họ nghĩ là chính hãng.

4. Khuyến cáo từ Cục An toàn thông tin

Trước tình hình lừa đảo ngày càng gia tăng, Cục An toàn thông tin khuyến cáo người dân cần cảnh giác cao độ với các cuộc gọi, tin nhắn liên quan đến hợp đồng bảo hiểm hoặc các vấn đề kỹ thuật của ví điện tử. Một số biện pháp phòng ngừa mà người dân cần tuân thủ gồm:

• Luôn xác minh danh tính: Khi nhận được cuộc gọi hay tin nhắn từ số điện thoại lạ, hãy gọi lại cho tổng đài chính thức của công ty bảo hiểm hoặc ví điện tử để xác minh thông tin. Không vội vàng làm theo các hướng dẫn của người gọi mà chưa qua kiểm tra.
• Không chia sẻ thông tin cá nhân: Tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP, hay thông tin tài khoản ngân hàng cho bất kỳ ai nếu chưa xác định được danh tính và mục đích rõ ràng.
• Không truy cập vào các đường link không rõ nguồn gốc: Tránh nhấp vào các liên kết hoặc tải ứng dụng từ các nguồn không chính thống, vì đây có thể là cách các đối tượng lừa đảo cài đặt mã độc để lấy cắp thông tin của người dùng.
• Báo cáo khi gặp trường hợp lừa đảo: Nếu phát hiện các dấu hiệu lừa đảo, người dân nên phản ánh ngay qua hệ thống tổng đài 5656 hoặc qua ứng dụng của Cục An toàn thông tin để được hỗ trợ kịp thời.

5. Câu chuyện của những nạn nhân và bài học cảnh giác

Trong nhiều trường hợp, chính sự thiếu cảnh giác đã đẩy người dân vào những tình huống đáng tiếc. Ông Hải, một người vừa mất hơn 20 triệu đồng do bị lừa qua hình thức mạo danh bảo hiểm, chia sẻ: “Tôi đã nhận được cuộc gọi nói rằng có khoản bảo hiểm của người thân đã qua đời để lại, chỉ cần cung cấp thông tin là có thể nhận tiền. Tôi không ngờ lại là lừa đảo, bây giờ số tiền đã mất mà cũng không thể lấy lại được.”

Những trường hợp như ông Hải không phải là hiếm. Rất nhiều người dân, nhất là những người không quen sử dụng công nghệ, thường dễ dàng tin tưởng vào các cuộc gọi và tin nhắn, không nghĩ rằng mình sẽ trở thành mục tiêu của các đối tượng lừa đảo. Chính vì thế, sự chủ động trong việc tìm hiểu thông tin và thận trọng là điều rất quan trọng.

6. Lời kết: Sự cẩn trọng là yếu tố sống còn

Trước sự phát triển của công nghệ, lừa đảo qua điện thoại và mạng internet đang trở thành một vấn nạn. Tuy nhiên, người dân có thể tự bảo vệ mình bằng cách nâng cao ý thức cảnh giác, không dễ dàng tin tưởng vào những cuộc gọi hay tin nhắn không rõ nguồn gốc. Nhận thức được nguy cơ và cẩn trọng trong mọi giao dịch là yếu tố quan trọng giúp mỗi người dân tránh được những tình huống đáng tiếc.

Hơn bao giờ hết, người dân cần tự trang bị kiến thức và kỹ năng để phân biệt những thông tin chính thống và những chiêu trò lừa đảo. Mỗi người cần là một “người bảo vệ” cho chính mình, biết cách kiểm tra thông tin, không dễ dãi với các yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân hay tài chính. Chỉ có như vậy, chúng ta mới có thể đẩy lùi được vấn nạn lừa đảo đang ngày một lan rộng trong xã hội.